Tại sao bạn thất bại khi kinh doanh Salon tóc?
Dưới đây là 5 Lí do hay gặp nhất dẫn đến thất bại khi kinh doanh Salon tóc:
- 1. Không có kinh nghiệm tiếp xúc với khách hàng và nhân viên.
- 2. Không có đủ số vốn để chịu đựng cho tới khi công việc làm ăn tiến triển hơn.
- 3. Địa điểm bất lợi và số vốn đầu tư bước đầu qúa cao
- 4. Nhân viên chưa được đào tạo kỹ lưỡng, tay nghề còn non nớt.
- 5. Không giữ sổ sách chi thu kỹ lưỡng và thiếu sự chăm nom cần thiết cho salon.
Người chủ hoặc người quản lý salon phải có năng khiếu kinh doanh, sự hiểu biết, điều phối công việc khéo léo, khả năng ngoại giao tốt, đối nhân xử thế với nhân viên đúng mức.
Muốn kinh doanh Salon thành công, bạn phải đáp ứng được 5 điều kiện sau:
- Tạo uy tín cho khách hàng
Người chủ Salon hoặc nhân viên sẽ gây được ấn tượng tốt đẹp đối với khách hàng bằng khả năng làm việc, sự hiểu biết kỹ càng về những loại hóa mỹ phẩm, biết nói năng rõ ràng, hoạt bát. Mục đích chính để tạo cho khách hàng là họ được phục vụ chu đáo, gây sự tín nhiệm và hài lòng. Ấn tượng tốt đẹp sẽ in sâu vào lòng họ và cứ tiếp tục mỗi khi người khách hàng này quay trở lại salon bạn một lần nữa. - Trở thành người đầu tiên nắm bắt xu hướng
Bạn nên đi tiên phong trong việc đưa những xu hướng tóc, màu nhuộm mới nhất hiện diện lên mái tóc của bạn. Không có sự quảng cáo tốt đẹp nào hơn bằng việc này để chứng minh, khẳng định với khách hàng khả năng cảm thụ nghệ thuật của bạn. Thêm vào đấy, bạn còn có thể làm cho khách hàng muốn giống bạn để được đẹp và hấp dẫn hơn lên. - Cân đối tài chính hiệu quả
Đây là một phần quan trọng của việc quản trị Salon. Bạn luôn luôn phải biết cách xử dụng tiền bạc. Phải biết chính xác tiền bạc được chi tiêu vào việc gì thì bạn mới có thể sử dụng và đem lại lợi nhuận tối đa cho Salon. - Có cơ cấu quản lý tốt
Gây dựng lòng tín nhiệm, phân loại và đánh gía những công việc phục vụ cho khách, tiếp đón khách một cách ân cần, chu đáo,biết cách dàn hòa, những bất bình của khách hàng, điều khiển nhân viên, điều phối công việc một cách hợp lý nhất. - Thường xuyên đào tạo nhân viên nâng cao tay nghề
Chìa khóa thành công của Salon chính nằm ở đội ngũ nhân viên bởi chính họ sẽ là người xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Hãy tiến hành các buổi thảo luận thường xuyên để nhân viên có thể giãi bày về tình hình cá nhân của họ cũng như những điểm còn yếu để giúp nâng cao năng lực của họ.
Chúc các bạn có kinh nghiệm quý báo để phát triển tốt hơn nữa nhé! hãy cố gắng vì đam mê!